民警任凯：软件园里护平安

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 白云 通讯员 徐天羿、蒋晶晶）在武汉光谷软件园这片(zhèpiàn)企业林立、活力迸发的(de)热土上，社区(shèqū)民警任凯的名字，被不少企业和(hé)员工所熟知。作为茅店派出所软件园责任区的“片儿警”，他的工作(gōngzuò)重心与普通社区不同——这里没有成片的居民楼，只有鳞次栉比的写字楼(xiězìlóu)和不断入驻的新公司。管理好这个特殊“社区”，维护好企业营商环境(huánjìng)，提升员工安全感，任凯交出了这样三份答卷。 企业管理“底数清”，让隐患“露头”就查(jiùchá) 软件园企业集中、人员流动性大、信息更新快，做实(zuòshí)企业管理成为守护平安的关键。任凯深知，“平安不是(búshì)等来的，是‘磨’出来的”。他将“一标三识(sānshí)”要求落到实处，推动建立了“社区民警+责任区辅警+分包租赁管理方(guǎnlǐfāng)负责人+物业楼管员”的四方联动机制，将信息触角(chùjiǎo)延伸到园区最前沿，动态精准掌握园区企业信息，从(cóng)源头上防范化解风险。 新公司入驻登记、企业信息漏登补采，特别是从事“法律咨询(fǎlǜzīxún)”“教育培训”“直播带货(dàihuò)”等易涉风险(fēngxiǎn)业务的企业，成为他们日常排查的重点。 针对多次被举报且经初步核查存在较高涉诈风险的(de)小公司，则依法传唤负责人到派出所(pàichūsuǒ)说明情况并进行法律法规宣传教育、约谈出租方明确管理责任(zérèn)、及时将核查情况及线索移交派出所办案队深入处置。这一系列组合拳(zǔhéquán)，旨在(zhǐzài)第一时间识别风险、挤压涉诈违法活动的空间，努力净化园区经营环境。 纠纷(jiūfēn)化解“找平衡”，化干戈为玉帛 园区内企业之间、企业与员工(yuángōng)之间、物业与商户之间的摩擦时有发生。任凯处理这些纠纷时，始终(shǐzhōng)坚持一个理念：“调解要找(zhǎo)‘最大公约数’，让各方都能有个台阶下。” 光谷e城门口曾因共享单车乱停(tíng)乱放问题引发矛盾。物业设置(shèzhì)铁护栏规范停车秩序，却遭到临街商户的强烈反对：“挡了客流，砸了饭碗！”任凯没有简单劝和，他深知症结在于“便利”与“秩序”的平衡。他搬出《物业管理(guǎnlǐ)条例》，条分缕析讲清权责；更设身处地，理解商户的经营焦虑(jiāolǜ)与物业的管理压力。最终(zuìzhōng)，方案出炉，保留护栏规范停车，同时增设人行通道便利顾客。一场(yīchǎng)眼看升级的冲突得以平息。 处理劳资纠纷更是考验智慧和(hé)耐心。员工(yuángōng)小刘（化名）离职后因工伤补偿问题与企业多次激烈对峙，双方聘请律师(lǜshī)协商未果，员工情绪(qíngxù)激动，公司正常经营受到干扰。面对这个棘手的“疙瘩”，任凯带领辅警一次次介入，既(jì)讲法理阐明权利义务(quánlìyìwù)，更动真情疏导对立情绪。在谈判桌前，他耐心斡旋，几轮下来，最终促成双方达成一致协议。企业负责人紧锁的眉头舒展了，员工拿到了合理补偿。事后，公司代表专程送来锦旗表达(biǎodá)感谢。 安全漏洞“堵源头”，细微之处见真章(zhēnzhāng) 对于园区安全，任凯坚信“隐患不除，安全难固”。他总是敏锐地捕捉那些可能(kěnéng)酿成大祸的细微苗头，力求把问题解决在萌芽(méngyá)状态。 软件园某公司门口花盆被从天而降的(de)碎瓷砖砸坏，公司怒指物业失职索赔，物业则称装了监控难定责。任凯迅速到场，他依据(yījù)《中华人民共和国民法典》关于高空坠物(zhuìwù)责任划分的规定，明确指出物业作为建筑物管理人，对公共区域的安全负有不可推卸的保障义务。经查(jīngchá)，确认(quèrèn)是外墙老化、瓷砖空鼓脱落所致。 基于调查结果和法律依据，任凯当场提出了解决方案：物业公司先行赔偿花瓶损失(sǔnshī)200元；更重要的是，必须在3天内组织(zǔzhī)专业人员对整栋楼(lóu)外墙(wàiqiáng)进行全面排查，对发现的空鼓、松动等(děng)隐患点立即维修加固(jiāgù)，彻底消除(chèdǐxiāochú)“头顶上的危险”。同时，他还主动联系社区，推动在写字楼内张贴安全警示海报，提醒住户自查。从现场尖锐对峙到物业认错赔偿、承诺整改并共同参与安全宣传，这起纠纷在任凯的推动下，当天就得到了有效化解。 从企业管理的前沿阵地，到化解纠纷的调解桌前，再到排查隐患的楼宇之间，任凯的脚步踏遍了软件园责任区的角角落落。“平安建设(jiànshè)没有终点站，只有进行时(shí)。”用法律作为标尺，用服务传递温度，在(zài)光谷软件园这片蓬勃发展的热土上，要把(bǎ)平安一点一滴‘磨’出来。